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Spedizioni

Tutti gli elementi DygoDesign vengono prodotti solo in base alla scelta del cliente ed a partire dal momento dell'ordine cosi da garantire l'unicità del pezzo scelto ed uno standard di assoluta eccellenza. In ragione di tale impegno la consegna è prevista entro 7 giorni lavorativi a decorrere dall'acquisto.

Manutenzione

Per la pulizia degli elementi DygoDesign sono da evitare ordinari prodotti a base alcolica; si consiglia in via preferenziale di utilizzare un panno in micro-fibra, eventualmente inumidito con semplice acqua tiepida.

Stakeholders

ITALY - GERMANY - SPAIN - NETHERLANDS - AUSTRIA - CZECH REPUBLIC - UK - USA

Resi e Rimborsi

In modo da garantire il miglior servizio possibile DygoDesign è sempre a disposizione dei propri Clienti per qualsiasi informazione relativa ai propri prodotti e alla loro manutenzione.

In ottemperanza alla normativa vigente in materia di diritto del Consumatore, il Cliente ha diritto, entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione del prodotto acquistato, ad effettuarne il reso con relativo rimborso o a sostituirlo con un nuovo prodotto corrispondendo l'eventuale differenza.

Per effettuare il reso è necessario compilare la modulistica sottostante; il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario su conto indicato dal Cliente entro e non oltre 15 (quindici) giorni dalla ricezione del prodotto da parte di DygoDesign.

Tutte le spese di spedizione penderanno a carico di DygoDesign.

Qualora il Cliente desideri effettuare la sostituzione del prodotto è pregato di indicare il nuovo prodotto desiderato. Verrà contattato telefonicamente entro 48H dal nostro servizio clienti per ulteriori istruzioni e gestire l'eventuale differenza prezzo. In caso di prodotto customizzato con incisione dedicata NON sarà possibile effettuare Reso o Sostituzione.

Shipping

All DygoDesign elements are produced only on the basis of the customer's choice and starting from the moment of the order so as to guarantee the uniqueness of the chosen piece and a standard of absolute excellence. Due to this commitment, delivery is expected within 7 working days from the purchase.

Product Care

For the cleaning of DygoDesign elements, ordinary alcohol-based products should be avoided; it is preferable to use a microfiber cloth, possibly moistened with simple warm water.

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